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    Leistungen für den Online-Handel

Warum Rhinos Media

Vom Hosting bis zur individuellen Programmierung, bieten wir dir alles aus einer Hand. Mit unseren Softwareprodukten Shopware und OXID, den zurzeit aktuellsten und renommiertesten Produkten auf dem deutschen eCommerce Markt, stellen wir dir alle Möglichkeiten bereit, die du für deinen Shop benötigst. Als Solution Partner der Shopware AG sowie als Certified Solution Partner der OXID eSales AG sind wir dein kompetenter Fachberater im Bereich eCommerce. Wir finden die passende Lösung für dich und nehmen uns die Zeit, die du für deinen "großen" Schritt benötigst.


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24/7 Notfall Support

Wir wissen wie wichtig es ist, dass dein Shop rund um die Uhr erreichbar ist. Dafür haben wir extra für unsere Kunden eine 24/7 Notfall Support Hotline eingerichtet. Die Hotline steht allen Kunden kostenlos* zur Verfügung.

Transparenz im Projekt

Dir ist es wichtig einen aktuellen Überblick über deine ToDo oder Projekte zu haben? Kein Problem dank unserer Projektmanagementsoftware bekommen all unsere Kunden einen Zugriff auf unsere Systeme und können alles einsehen.

Direkter Draht zu Mitarbeitern

Die Kommunikation mit unseren Kunden ist uns wichtig. Wir bevorzugen den direkten Kontakt und nicht über Umwege. Dafür bieten wir dir die Kommunikation über unserer Projektmanagementsoftware und über unseren Mitarbeiter Chat.

Wartungsvertrag

Du hast keine Lust auf die Erledigung deiner ToDo zu warten? Gar kein Problem für diesen Fall haben wir unsere Wartungsverträge. Ein frei definierbares monatliches Budget welches für dich reserviert ist.

*Die Bereitstellung der 24/7 Notfallnummer ist kostenlos. Wenn der Notfallsupport in Anspruch genommen wird (Nur erreichbar Mo-Fr. zwischen 16.30-9.30 Uhr und Sa-So. 24h) berechnen wir 180 € netto je Stunde. Die Abrechnung erfolgt Minutengenau.